"Všechny tramvaje stály, světelná signalizace byla také nefunkční," popsal situaci v ulicích čtenář Pavel Novák. "Výpadek zavinila technická závada na zařízení, které nepatří ani Pražské energetice ani dceřiné Pražské energetice Holding, ale České energetické přenosové soustavě," uvedl Holubec. "Dodávky elektrické energie jsme během dvaceti minut obnovili z jiných rozvoden a zařízení," doplnil.
"K celoplošnému výpadku došlo v 16.35," řekla mluvčí pražského dopravní podniku Aneta Řehková. "Dodávka proudu byla vzápětí obnovena, jednotlivé úseky se postupně zapínají," doplnila. Podle čtenářů trval výpadek něco přes dvacet minut.