On-line rozhovor s mluvčím Opencard Martinem Opatrným

vydáno 27.10.2011 10:55
Pražané, kteří si zažádali o Opencard, si na novou kartu pěkně počkají. Hlavní město je totiž neobjednalo a karty došly. Co se stalo a kdo za to může? Ptejte se mluvčího projektu Opencard Martina Opatrného.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 27. října 2011 do 11:30

OTÁZKA: Dobrý den, považujete v 21. století za normální že parkovací "kredit" (jediná smysluplná aplikace v OC) se do OC dá nabíjet jen při osobní návštěvě v Adrii a navíc pouze za hotové? Zvlášť když by nebyl technický problém nákup přes internet platební kartou a nabití ve validátoru. Přijít s takovým modelem soukromá firma tak zákonitě zkrachuje. Pavel Obdržálek
Martin Opatrný: Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Nejen politika je uměním možného. Stejně tak je tomu i s opencard. Vzhledem k tomu, že hlavní město nemá potřebnou bankovní licenci, nemůže spustit plnohodnotnou elektronickou peněženku. Z tohoto důvodu jsme zprovoznili aplikaci parkování alespoň tímto způsobem. Není to řešení nejoptimálnější, ale je to řešení možné. Uživatelská úprava celého systému je ovšem jednou z klíčových otázek, které se musíme v následujícím období věnovat. Myslím, že projekt opencard si to zaslouží. 27.10.2011 11:08
OTÁZKA: Dobrý den, Já mám kartu s platností až do roku 2014, takže se vás chci zeptat jen jak se máte?:)
Martin Opatrný: Dobrý den, děkuji za optání. I na vzdory šedivému podzimnímu počasí se mám dnes dobře... ;-) 27.10.2011 11:09
OTÁZKA: Dobrý den, Opencard vyšla lidi na stamiliony. Kolik dalších do toho bude potřeba ještě nalejt, aby to za něco stálo? teda za víc, než jako tramvajenka?
Martin Opatrný: Dobrý den, chápu, že veřejnost vnímá otázku rozpočtu opencard velmi citlivě. Nicméně za investované prostředky jsme vybudovali pevný a solidní základ, na kterém můžeme bez dalších větších finančních prostředků dále rozvíjet nové aplikace i služby. Vedle tramvajenky zkuste vyzkoušet například nejrůznější slevy, které Vám karta nabízí... 27.10.2011 11:12
OTÁZKA: Kdy bude mozne OpenCard pouzivat stylen Pay-As-You-Go tak, jak je napriklad mozne pouzivat Oyster Card?
Martin Opatrný: Dobrý den, bohužel neumím na Vaši otázku přesně odpovědět. V letošním roce jsme převzali správu celého systému a blo nutné vše stabilizovat. Otázky dalšího rozvoje bohužel nebylo možné do té doby řešit. Projek samotný má velký potenciál a musíme mu věnovat mimořádnou pozornost, aby se skutečně naplnil základní cíl - poskytnout veřejnosti multifunkční městskou kartu. 27.10.2011 11:15
OTÁZKA: Dobry den, proc je vydani anonymni karty zpoplatneno ? Lambda Phi
Martin Opatrný: Dobrý den, anonymní karta je zpoplatněna z několik důvodů. Může sloužit například firmám pro zaměstnance jezdící po Praze, je přenosná a město nemůže tyto věci finančně podporovat, tak jako u standardních osobních karet. Dalším důvodem je i ochrana města. V případě, že by Praha vydávala karty zdarma, hrozilo by zneužívání systému. Jeden člověk by si mohl požádat prakticky o neomezené množství karet. 27.10.2011 11:20
OTÁZKA: A ještě mne zajímá - nevadí vám, že mluvíte za projekt, který má tak špatnou pověst? Přeci jenom musíte vnímat, že v tom projektu mizely peníze, doprovázaly ho špatné smlouvy. To musíte přece vědět i vy!
Martin Opatrný: Dobrý den, ano máte pravdu. Jako mluvčí jsem spoluzodpovědný za celkovou image projektu. Na druhou stranu myšlence opencard věřím a pokládám jí za správnou. V opačném případě bych tuto práci dělat nemohl. Myslím, že čas moje slova potvrdí. 27.10.2011 11:22
OTÁZKA: Proč "neumíte" jednu ze zcela základních funkcí a to např. emailem připomenout zákazníkovy, že platnost jeho Openkarty končí a měl by si ji znovu dobít? To vám udělá amatérský programátor za 3 minuty a mnoha lidem by to ulehčilo život. Ondra Knava
Martin Opatrný: Dobrý den, řada užitečných věcí naráží například na problém s ochranou osobních údajů... 27.10.2011 11:23
OTÁZKA: Karty došly. Jak hodnotíte zpětně rozhodnutí města zrušit možnost používat časové kupóny. Nestala se někde chyba, když město má problém zajistit karty a kupóny jsou zrušené?
Martin Opatrný: Dobrý den, ano, došlo ke krátkodobé absenci karet. V příštím týdnu by vše mělo fungovat standardně. Rozhodnutí zrušit papírové tramvajenky bylo správné. Byly zastaralé a nenabízely svému držiteli takové funkce jako opencard (duplikát v případě ztráty, přerušení kuponu o dovolené apod.). P.s. kupony MHD fungují i nadále - jen oproti papíru v elektronické podobě. 27.10.2011 11:26
OTÁZKA: Jake to je ucastnit se dalsiho tunelu , kterym se vyvadeji penize ze statni kasy? Opravdu nekdo veri, ze tento projekt je delany pro bezne lidi a ze z toho budou mit nejaky ekonomicky prospech, tedy krome tech kteri jsou na ten projekt primo ci skryte napojeni ? Z posledni doby solarni elektrarny, ubytovani neprizpusobivych ...podobne projekty. Axel Maran
Martin Opatrný: Dobrý den, pokud máte na mysli vtip: "Vyjmenujte pražské tunely...(Strahov, Blanka, ...opencard)" pobavil mě. Jak už jsem ale uvedl, myslím, že projekt lidem přináší a hlavně ještě může přinést velkou řadu výhod. Má zajímavý potenciál, se kterým se musí pracovat. 27.10.2011 11:29
OTÁZKA: proč systém neumí automaticky rozpoznat, když se zadává při platbě jedné a té samé Opencard datum na něž již je platná? Jednou jsem si omylem online nabil kartu o měsíc dříve a systém to neřešil, že sem zaplatil za jeden měsíc prostě 2x.... Ondra Knava
Martin Opatrný: Dobrý den, opencard byly a jsou vydávány zdarma. Máte tedy na mysli pravděpodobně nákup kuponu MHD. Pokud vím, v e-shopu Dopravního podniku se duplicitní platby zaznamenávají a řeší. 27.10.2011 11:31
OTÁZKA: Děkuji za odpověď a dovolím si logickou reakci - proč tedy Magistrát projekt OC vůbec spouštěl, když je v něm tolik nedodělků a nejasností? Opět příměr k "normální firmě" - pokud není jasný obchodní a technický model a zajímavé služby, tak projekt nejprve dodělá a pak teprve pustí na trh. U OC tohle bylo vyřešeno násilným vnucením nedodělaného produktu občanům, kteří neměli jinou možnost. Proč se s OC tak pospíchalo a projekt tak sklízí jednu kritiku za druhou? Pavel Obdržálek
Martin Opatrný: Dobrý den, o žádných nedodělcích jsem nepsal. Záměr a cíl opencard je jasný - nabídnout lidem multifunkční kartu pro snadnější a efektivnější využívání zejména městských služeb. I bůh ovšem stvořil svět za sedm dní, u podobných projektů jako je opencard je postupný rozvoj naprosto běžný. 27.10.2011 11:34
OTÁZKA: Dobrý den. Proči s proboha musím příští rok menit opencard? Vždyť je prakticky nezničitelná... Dostanu předpokládám tu samou kartičku, takže akorát vyletí spousta peněz, času a nervů komínem. Hlavně mi nepište, že je to "z technologických důvodů". Prosím přesnou a konkrétní odpověď.
Martin Opatrný: Dobrý den, výměna opencard je nutná zejména z bezpečnostních a technických důvodů. Takovýto postup je u čipových karet (např. bankovní karty) zcela běžný. 27.10.2011 11:37
OTÁZKA: Dobrý den, proč je čtvrtlení anonymní tramvajenka dražší než normální čtvrtletní jízdné, když ve skutešnosti tím šetří DPP spoustu peněz tím, že DPP nemusí ukládat a schraňovat osobní data za pomocí evidentně předražených IT služeb?
Martin Opatrný: Dobrý den, kupony MHD na anonymní opencard jsou dražší z důvodu jejich přenositelnosti, tedy možnoti, aby jeden kupon sdílelo více lidí. DPP osobní data držitelů opencard neschraňuje, tuto záležitost řeší magistrát Prahy. 27.10.2011 11:39
OTÁZKA: Dobry den, proc po uhrade Opencard pres internet mam jenom omezeny cas k jejimu dobiti? Je to omezeni technickeho reseni, zleho navrhu, nebo je za tim jiny duvod?
Martin Opatrný: Dobrý den, je to z technických a procesních důvodů. 27.10.2011 11:40
OTÁZKA: Dobry den, kdy se DPP prestane vymlouvat, ze anonymni karty neni mozne dobit z legalnich duvodu pres internet? Docela bezne platim za jine sluzby kartou pres internet a jine spolecnosti s tim problem nemaji...
Martin Opatrný: Dobrý den, e-shop DPP umožňuje nahrání kuponů jak na osobní, tak i na anonymní karty. 27.10.2011 11:41
Načíst další

MS v hokeji 2024

Zaměstnání

Střední školy

Biatlon 23/24

Vláda

Témata

Nepřehlédněte