On-line rozhovor s mluvčím Opencard Martinem Opatrným

Mluvčí Opencard Martin Opatrný
velikost textu:
vydáno 27.10.2011 10:55
Pražané, kteří si zažádali o Opencard, si na novou kartu pěkně počkají. Hlavní město je totiž neobjednalo a karty došly. Co se stalo a kdo za to může? Ptejte se mluvčího projektu Opencard Martina Opatrného.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 27. října 2011 do 11:30

OTÁZKA: Jaká je měsíční odměna mluvčího projektu OPENCARD? Možné odpovědi: A) nižší než minimální mzda v ČR? B) v rozmezí minimální a průměrné mzdy v ČR (8.000 - 23.000,-Kč? C) Vyšší než průměrná mzda v ČR D) Dělám to zadarmo Prosím o stručnou odpověď o velikosti jednoho znaku.
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: E 27.10.2011 11:42
OTÁZKA: Dobry den, proc stoji provoz anonymni karty vice penez nez karty na jmeno?
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, asi máte více informací, než já. Kolik stojí provoz anonymní karty? 27.10.2011 11:43
OTÁZKA: Dobrý den, do Prahy jezdím tak pětkrát za rok. Je mi k něčemu OpenCard s tím, co dnes (ne)umí?
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, domnívám se, že ano. Vedle klasické tramvajenky nabízí karta opencard také nejrůznější zajímavé slevy (v rozmezí od 5 do 50% u více než 70 partnerů) http://opencard.praha.eu/jnp/cz/vyuziti/slevy/index.html 27.10.2011 11:44
OTÁZKA: Dobrý den, příští rok končí platnost většiny karet v polovině roku. Jak bude probíhat výměna? Mohu si nabít roční kupon, když mi karta končí v létě? Stejná otázka na převod důchodcovských karet. Lze převést abych znovu neplatil? Děkuji Rostislav Vedlich
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, výměna karet z důvodu expirace je zdarma. Můžete ji provést ještě před koncem platnosti s tím, že se nahrané kupony přehrají na kartu novou. 27.10.2011 11:45
OTÁZKA: Dobrý den, karta mi platí do 30.9.2012. Budu muset k jejímu obnovení přinést novou fotku a vyplňovat nový formulář anebo bude stačit jen nějaký zjednodušený postup spočívající v ověření stávajících platných údajů?
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, jestliže jste souhlasil s tím, že můžeme uchovat Vaši fotografii v naší databázi, pak to již není nutné. Konkrétní kroky k výměně karty naleznete na našem webu:http://opencard.praha.eu/jnp/cz/postupy/vymena.html 27.10.2011 11:47
OTÁZKA: Nemyslíte,že do konce roku by se dali ještě kartičky objednat,aby je lidé po Novém roce měli k dispozici? Jinak je to další ukázka neschopnosti pražské byrokracie. Jak to ale v téhle postkomunistické a úplatné společnosti chybí...nikdo za nic nemůže.... Radek Rozsypal
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, standardní výdej karet bude obnoven v příštím týdnu. 27.10.2011 11:48
OTÁZKA: Píšete že "Může sloužit například firmám pro zaměstnance jezdící po Praze, je přenosná a město nemůže tyto věci finančně podporovat, tak jako u standardních osobních karet. " Ale samotný kupón pro anonymní kartu je dražší, tak proč ještě navíc zpoplatňujete kartu? Michal Janda
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, aby nedocházelo ke zneužívání systému, jak jsem o tom již psal. 27.10.2011 11:49
OTÁZKA: Dostat se k platbě za kupón Opencard na webu DP je intuitivně nemožné. Po důkladnějším zkoumání vašeho webu narazíte na stránku Opencard. Na tomto webu opět sice naleznete tuny textu, ale až později pochopíte, že na této stránce sice získáte mnoho informací o Opencard, ale kde Opencard zaplatit se nalézá vždy jako odkaz v textu anebo jako odkaz v pravé liště, což je dnes na webu sebevražda, neboť pravá lišta je oku v podstatě neviditelná. Ale poté to ještě nekončí. Jste na webu E-shopu a opět malým písmem odkaz v textu kde vlastně kupon nakoupit. Prosím vás, sežeňte si nějakého zkušeného E-commerce člověka, nebo běžte na nějaké školení, nebo se probuďte, žijete ve 21.století a architektura a propojení vašich webů je jak z pravěku. Klidně mi napiště , něco vám o tom povím: maron@email.cz Ondra Knava
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, děkuji za nabídku konzultace, rád ji využiji. 27.10.2011 11:50
OTÁZKA: Dobrý den, zajímalo by mě, proč se opencard nevydává s delší platností (např. na deset let)? Takhle časté výměny přece jen otravují lidi a žerou čas.... Petr Zelený
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, jedná se o standardní dobu záruky u RFID čipových karet. To, že bude karta bez problémů fungovat 10 let Vám prakticky nikdo nemůže zaručit. 27.10.2011 11:51
OTÁZKA: Dobrý den, jak je možné, že může dojít k situaci, že dojdou karty? Zodpovědná je za to konkrétní osoba a zajímalo by mě, jak bude tato osoba, placená i z mých daní potrestána. Jsem moc ráda, že se máte dobře pane Opatrný, ale myslím, že jako vedoucí projektu Opencard byste neměl provokovat veřejnost těmito hláškami. Dále si myslím, že obecně za problém v projektu odpovídá jeho vedoucí. Alespoň takto to funguje ve fungujících společnostech takže předpokládám, že Vaše osobní ohodnocení bude 0? Díky za odpověď. Věra Formanová
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, jsem tiskový mluvčí projektu, nikoliv jeho vedoucím. Fakt, že nyní nejsou připraveny karty pro expresní výdej způsobil především zvýšený zájem žadatelů v září a říjnu. To samozřejmě není omluva - jen vysvětlení. Situaci řešíme a standardní výdej by měl být obnoven v příštím týdnu. 27.10.2011 11:53
OTÁZKA: Ještě dodatek - jelikož asi odpovíte že současné vedení města ani Vy jste nestáli u spuštění OC (což je téma na jinou debatu) - není na čase zakročit právně proti původním zakladatelům a vymoci z nich náhradu škod? Tak by se měl dobrý hospodář (za kterého se současné vedení vydává) chovat. Pavel Obdržálek
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, minulost ovlivňuje přítomnost i budoucnost. Myslím, že důležitější je budoucí rozvoj opencard a ne otázka viny či trestu. Projek prošetřují orgány činné v trestním řízení a jestliže dojdou k závěru, že došlo k jakémukoliv pochybení, je na místě přikročit postihům. Není možné před tím zavírat oči. 27.10.2011 11:56
OTÁZKA: Dobry den, velmi se primlouvam za zprovozneni systemu Pay-As-You-Go jak uz tady nekdo psal. Ten system by Opencard velmi pomohl. Jinak souhlasim se zpoplatnenim anonymni karty - nebot je prenosna - kdyz si chci koupit anonymni kartu napriklad do fitness, take zapltim vice, ale muze ji pouzivat vice lidi. To mi prijde logicke. Jinak se chci zeptat kolik je Vas plat jako mluvciho? Vcetne odmen a prispevku? Dekuji
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, děkuji, i já se za zprovoznění systému Pay-As-You-Go přimlouvám. Otázka nových služeb a aplikací opencard je velice důležitá. Plat by měl vždy odpovídat odvedené práci. To jestli jako mluvčí funguji dobře nebo ne musí zhodnotit veřejnost a novináři. Nejen finanční páska ;-) 27.10.2011 12:00
OTÁZKA: Pane Opatrný! prosím zjistěte si o tom něco! Ochrana osobních údajů s tím, že někomu pošlete připomínkovací email nemá co dělat. Stačí se zaregistrovat u úřadu pro ochranu osobních údajů,což jako DP musíte mít již nyní, protože při platbě kuponu online vyžadujete email. prosím když už máte ty koule vylézt na online, tak si opravdu o tomto něco zjistěte :) Ondra Knava
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, Ondro, píšu se znalostí věci. Jsem mluvčí opencard a pracuji pro MHMP, nikoliv DP. Obě instituce mají oddělené databáze, které fungují na rozdílných principech. To že by bylo účelné veřejnost informaovat o konci platnosti kuponu je bez debat. Tato služba je dostupná např. pro registrované uživatele e-shopu DP. Jinak děkuji za Vaše osobní ohodnocení ;-) 27.10.2011 12:03
OTÁZKA: Dobrý den, rád bych se zeptal, co v podmínkách užití znamená odstaveček o tom, že osobní údaje mohou být zprostředkovány další stranám? Mám to brát tak, že na Opencard vyděláváte tak prodáváte informační databáze obyvatelů komerčním subjektům? Martin Čech
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Dobrý den, v žádném případě. Osobní údaje jsou shromažďovány jen apouze za účelem výroby a správy životního cyklu karty (např. blokace). Je ovšem logické, že město si karty nemůže samo vyrábět a potiskovat - z tohoto důvodu je nutné některé údaje poskytnout našim subdodavatelům. Údaje držitelů nikdy nebyly poskytovány k žádným komerčním účelům! 27.10.2011 12:05
OTÁZKA: Vás nezajímá jak se mám já??????????????????:)
Mluvčí Opencard Martin Opatrný Martin Opatrný: Ne; pevně věřím, že také dobře ;-) 27.10.2011 12:06

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.