Peníze vrátil správně, ale tiket už nový chytrý automat na jízdenky nevydal

Je to super věc. Platit v nových automatech můžete nejen drobáky, ale i kartami či bakovkami. Jednu zásadní vadu ale tato mašinka na jízdenky má - občas se jí nechce vydat jízdenku.

Drobné mince, platební karty, ale i bankovky. To jsou další způsoby, díky kterým si lze v nových automatech na hlavním nádraží či na letišti koupit jízdenku na MHD. Zcela bez much ale stroje na jízdenky stále nejsou. Menší blamáž se stala už při jejich představení na nádraží minulý týden, kdy při platbě kartou automat nevydal jízdenku. Podobnou zkušenost - tentokrát z letiště - má i čtenář Metra.cz.

Než nakoupíme další, chceme, aby stoprocentně fungovaly

Kde jsou

Jeden stroj vyjde zhruba na 350 tisíc

• Vedle různých způsobů placení umí automat také vyhledat a vytisknout spojení.
• Dva z automatů jsou ve zkušebním provozu na hlavním nádraží, další dva na ruzyňském letišti.

„Při platbě stokorunovou bankovkou vydal při objednávce dvou kusů za 32 korun automat 36 korun, ale jízdenky nikde! Na lince s reklamací jsem moc úspěšný nebyl, což mě naštvalo a operátorku z dopravního podniku hodně překvapilo,“ postěžoval si Tadeáš Havlík.

Mluvčí organizace Ropid Filip Drápal ale říká, že po zavolání na bezplatnou reklamační linku se problém většinou ihned vyřeší. Většina ohlasů na automaty je podle Drápala pozitivní, stížností je jen minimum. „Je to úplně nová technologie zatím v testovacím provozu, takže chyby se zatím vychytávají,“ říká Drápal. „I proto máme zatím jen čtyři automaty. Pro větší zakázku chceme, aby byl systém už bez chyb,“ dodává. A abychom nebyli k Ropidu zcela nespravedliví, dorazily od některých čtenářů i pozitivní ohlasy.