Na webu opencard.praha.eu můžete objevit návod, jak si nechat dočasně přerušit platnost karty, pokud ji nějakou dobu nehodláte využívat. Ale až po pečlivém hledání.
Pozastavit platnost karty, když třeba hodláte nějakou dobu pobývat v cizině, je možné pouze u ročního kuponu. "Platnost lze přerušit nejméně na 14 dní a nejvíce na 60 dní, ale jen dvakrát ročně," říká mluvčí magistrátu Tereza Králová. Poplatek za tuto transakci je 60 korun. Přitom ještě v roce 2010 tak šlo učinit bezplatně. Přerušit roční kupon lze až 60 dní předem a je nutné se dostavit do některého z pracovišť v metru, na centrálním dispečinku DPP nebo v zákaznickém centru Opencard ve Škodově paláci na Jungmannově náměstí.