Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Praha kvůli výpadku softwaru několik hodin nevydávala Opencard

  9:53aktualizováno  14:59
Praha ve středu několik hodin nebyla schopna vydávat karty Opencard. Důvodem byl výpadek softwaru. Město ho očekávalo, ale až od čtvrtka. V místě vydávání karet - Škodově paláci - marně čekaly na kartu desítky lidí.

Vydávání karet Opencard ve Škodově paláci bylo kvůli nefunkčnosti systému pozastaveno (30.9.2015) | foto: Adam Váchal, MF DNES

Vydávání karty bylo přerušeno zhruba sedm hodin. Praze pomohl obnovit provoz vlastník karty, firma eMoneyServices (EMS).

„Nevíme přesně, co se stalo. Problém se řešil na úrovni techniků, od kterých budeme chtít ještě přesnější informace. Budeme dělat vše pro to, aby se výpadek neopakoval. Nicméně vyloučit ho nemůžeme,“ řekl odpoledne MF DNES předseda dozorčí rady Operátor Opencard Martin Vaic.

Podobně hovořil i mluvčí EMS Martin Opatrný. „Operátor Opencard nám umožnil vstup do systému, který jinak nemáme, a díky tomu jsme mohli chybu napravit. Problém je sice pro dnešek vyřešen, ale není vyloučeno, že se bude opakovat,“ řekl Opatrný ČTK.

Lidé čekají na pražském magistrátu po výpadku software, kvůli kterému není možné vydávat nové karty Opencard (30.9.2015).

Lidé čekají na pražském magistrátu po výpadku software, kvůli kterému není možné vydávat nové karty Opencard (30.9.2015).

Původně Praha čekala výpadek kvůli sporům s vlastníkem práv k projektu, firmou EMS, až od čtvrtka.

Software, který slouží k vydávání karet, měl už v úterý technické potíže, uživatelům hlásil při každém přihlášení oznámení o ukončení platnosti licence programového vybavení.

„Praha je opětovně vystavována tlaku ze strany společnosti eMoneyServices, s.r.o.,“ uvedl v úterý mluvčí magistrátu Vít Hofman.

Operátor kvůli situaci narychlo svolal schůzi představenstva. „Použijeme všechny dostupné prostředky, abychom zachovali funkčnost systému,“ uvedl Vaic. Již v úterý mluvil o možnosti domáhat se dodržování předběžného opatření, které v souvislosti s fungováním projektu před časem vydal soud.

EMS, která se s magistrátem kvůli údajným dluhům už několik měsíců soudí, zodpovědnost za výpadky v minulosti několikrát odmítla - výpadky, kdy bylo zastaveno vydávání karet, již několikrát nastaly.

„Nemáme k tomu co říci nového, již rok říkáme, že bez podpory bude k výpadkům docházet,“ řekl ráno Opatrný. EMS původně poskytovala podporu fungování karty, kvůli ukončené smlouvě ji již neposkytuje.

Výpadek zastavil pouze vydávání nových karet, ty stávající dál fungovaly.

Na novou kartu marně čekaly od rána ve Škodově paláci v Praze desítky lidí. Sami zaměstnanci u přepážek dopoledne nevěděli, jak dlouho výpadek potrvá. Podle redaktora MF DNES na informačních přepážkách klienti dostávali rady, aby si raději pořídili papírový kupon.

Projekt elektronické karty z éry bývalého primátora Pavla Béma stál Prahu zhruba 1,75 miliardy korun, Opencard vlastní asi 1,2 milionu lidí.

Autoři: , ,






Hlavní zprávy

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.