Pražské byty obcházejí prodejci energií, vyhrožují odpojením od sítě

  20:22
V metropoli se objevili noví dodavatelé elektřiny a plynu. Podomní prodejci, kteří jejich služby nabízejí, se snaží usilovně vloudit do domácností. K úspěchu si pomáhají lživými báchorkami, jak MF DNES potvrdilo několik svědků.

Podomní prodejci energií se chovají zvlášť nevybíravě hlavně k seniorům. Vyhrožovali například, že ženu odpojí od sítě. (Ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Bezpečná změna dodavatele

Výhodná nabídka elektřiny a plynu na vás čeká na webu Energie DNES.

Lež první: tvrdí, že zastupují Pražskou energetiku (PRE). S ní přitom nemají nic společného. Lež druhá: ubezpečují, že lidé ušetří stovky korun měsíčně. Ti však uspoří většinou jen pár desetikorun. Lež třetí: slibují, že změna dodavatele energie je zdarma. Ve skutečnosti bývá ve smlouvě uveden i takzvaný aktivační poplatek.

"Pánové mi zamávali před očima nějakou divnou průkazkou, a že potřebují fakturu. Mají prý od PRE pověření uzavírat dodatky ke smlouvám," líčí Lada Procházková z Břevnova návštěvu, před níž přibouchla dveře. "Měli v deskách faktury od sousedů," všimla si.

I v Bubenči měli podobného návštěvníka. "Nechal nám tu dokonce bezcenné papíry s hlavičkou PRE. Sama smlouva ale s Pražskou energetikou neměla nic společného," říká Dita Nováková, jež nezvaného hosta vyprovodila ze dveří.

Pozor na to, kdo je za dveřmi

Pražská plynárenská ani Pražská energetika (PRE) do terénu neposílají své zástupce. Pokud to někdo o sobě tvrdí, lze to ověřit na zákaznické lince 840 550 055 (PRE) a 840 555 333 (plynárny). 

Zákazníka, který platí zálohy, nemůže nikdo odpojit od energií.

Podepsanou smlouvu lze bez vysvětlení a bez následných sankcí vzít do 14 dnů zpět.

Kde odborníci poradí: Energetický regulační úřad www.eru.cz, tel. 564 578 666, kalkulátor spotřeby: kalkulator.eru.cz Ministerstvo průmyslu a obchodu www.mpo.cz, tel. 224 851 111 SOS – Asociace www.asociace-sos.cz, tel. 900 10 10 10

Také další odběratelé elektřiny ze severozápadního konce Prahy popsali zhruba stejnou historku, v níž figurují falešní zaměstnanci PRE, kteří nabízejí desetiprocentní slevu. A všichni nakonec vytáhli z desek stejnou smlouvu k podpisu - s firmou SVT Group.

Její ředitel Martin Los společnost hájí. "Je morálně neomluvitelné, že se někdo vydává za konkurenci. Poškozuje tím dobré jméno naší společnosti i PRE. Omlouvám se všem. Nejsou to ale naši zaměstnanci, najímají je externí obchodní skupiny," uvedl Los. Připouští přitom, že to není jediná stížnost na prodejce spojené s SVT. Zvlášť v Ostravě mají naštvaných zákazníků plno.

Dominantní dodavatelé energií v metropoli, Pražská energetika a Pražská plynárenská, se s podobnými stížnostmi setkávají denně.

Možnou úsporu lze přepočítat na webu regulačního úřadu

"Každý týden se ozývají desítky zákazníků, kteří si pozdě spočítali, že se jim přestup nevyplatí, a teď mnohdy musí platit tisíce korun za vypovězení smlouvy," potvrzuje mluvčí PRE Petr Holubec a radí lidem, aby si v klidu přepočítali potenciální úsporu na webu Energetického regulačního úřadu.

Jenže těžko používat chladnou hlavu, když už jsou podomní obchodníci v bytě, a jsou dokonce agresivní. Zvlášť v jednání se seniory.

"Když jsem je odmítla, strčili mi nohu do dveří a říkali mi, že jsem hloupá, že okrádám svoje děti a vnuky. Nakonec mi řekli, že když nepodepíšu, odpojí mi elektřinu. Tak jsem souhlasila," říká osmasedmdesátiletá důchodkyně. Její příbuzní už v posledních dvou letech stornovali šest takových smluv.

Energetický regulační úřad, kde končí většina stížností a dotazů nespokojených klientů, lidem vysvětluje základní pravidla pro změnu dodavatele energií.

"Lidé by nikdy neměli uzavírat smlouvy mezi dveřmi. A hlavně by nikomu neměli dávat do rukou faktury, nebo dokonce občanské průkazy. Smlouvu a aktuální ceník si mohou vzít a prostudovat doma," nabádá Jarmila Lehnerová z ERÚ.

Aktivační poplatek je výmysl

Nespokojeným či napáleným zákazníkům doporučuje, aby se obraceli klidně i na ministerstvo průmyslu nebo na Sdružení obrany spotřebitelů - Asociaci.

Na stránkách ERÚ lidé najdou podrobný návod, jak bezpečně změnit dodavatele. Mimo jiné se tam dočtou, že neexistuje nic jako aktivační poplatek, změna dodavatele je zdarma. Nebo že do 14 dní je možné od smlouvy odstoupit.

Firma SVT tvrdí, že kvůli špatným zkušenostem posílá ještě novým zákazníkům akceptační dopis, aby věděli, že mění dodavatele energie. "A pokud vidíme na smlouvě datum narození před rokem 1930, ještě si zájem ověřujeme jednou telefonicky," říká ředitel Martin Los.

Šebo: Rodiče neočkovaných dětí jsou zločinci, černý kašel je pro kojence smrtící

  • Nejčtenější

V centru Prahy boural miliardář Karel Janeček. Svým vozem sjel ze silnice

24. března 2024  14:13

Miliardář a neúspěšný kandidát na prezidenta Karel Janeček v neděli boural se svým luxusním vozem...

Chutnalo? Určíme dýško. Test pražských restaurací odhalil zakázané praktiky

21. března 2024

Premium Zatímco Češi z celé země si zvykli i díky kampani města přijíždět poznávat Prahu, v historickém...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Vinen, vyslechl si hejtman Krkoška u soudu. Krátce poté oznámil rezignaci

21. března 2024,  aktualizováno  11:20

S peněžitým trestem 200 tisíc korun odešel dnes od Obvodního soudu pro Prahu 2 hejtman...

Dům musí zbourat i s unikátní plastikou, památkářům z fasády nešla sundat

22. března 2024  13:45

Společnost Urban Developers and Investors, která pracuje na bytové výstavbě poblíž nádraží na...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Sparta zlomila Liberec a je v semifinále, Pardubice se postupu přiblížily

20. března 2024  16:40,  aktualizováno  22:55

Hokejisté Sparty jsou prvním semifinalistou letošního play off extraligy. Pražané ve čtvrtém zápase...

Lakatoš bude hostovat v Boleslavi. Bruslaři s ním počítají na dva roky

28. března 2024  17:26

Dominik Lakatoš bude v nadcházejících dvou sezonách hostovat z hokejových Vítkovic v Mladé...

V Kladně srazil vlak nezletilou dívku, se zraněnou hlavou musela do nemocnice

28. března 2024  17:19

Osobní vlak ve čtvrtek odpoledne srazil v Kladně-Rozdělově nezletilou dívku. Záchranáři ji se...

V Revoluční se spojí staré s novým, nad barokním domem budou levitovat byty

28. března 2024  16:48

Prostranství v pražské Revoluční ulici 30 proti Štefánikovu mostu zaplní bytový dům se zdánlivě...

Kouř nad centrem Prahy. Hořelo na střeše hotelu u Václavského náměstí

28. března 2024  12:22,  aktualizováno  13:59

Z vnitrobloku budovy ve střední části pražského Václavského náměstí stoupal dnes kolem poledne...

Šárka Hamrusová: Díky laktační poradkyni jsem si přestala myslet, že je chyba ve mně
Šárka Hamrusová: Díky laktační poradkyni jsem si přestala myslet, že je chyba ve mně

Šárka chtěla kojit. Chvíli to ale vypadalo, že se jí to nepodaří. Díky správně zvolené laktační poradkyni nakonec dosáhla úspěchu. Poslechněte si...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...