Jednou z výhod Opencard a ročního předplatního kuponu mělo být právě to, že pokud jeho držitel odjede na dovolenou, může si přerušit jeho platnost a o zaplacené jízdné tak nepřijde. Jenže zatímco například zaplacení kuponu je možné přes internet, přerušit jeho platnost takovým způsobem nelze.
Jak kupon přerušit1. Navštivte kontaktní místo 2. Zvolte období 3. Sepsání souhlasu 4. Obnovení kuponu |
"V současné době stabilizujeme kartové centrum a jeho provoz poté, co město převzalo správu Opencard po firmě Haguess. Řešíme například smlouvy, které měla uzavřena společnost Haguess a které musí město uzavřít znovu," vysvětlil mluvčí Opencard Martin Opatrný.
Stabilizace kartového centra by podle něj měla trvat řádově ještě několik týdnů nebo měsíců. "Přesně to ale nelze říct," dodal.
Držitelé kuponů tak musí v současnosti vzít plastovou kartu a občanský průkaz a vydat se k některému z osmi okének a tam si přerušení kuponu zařídit. Místa, kde to lze zařídit, jsou například v centrálním dispečinku Dopravního podniku v ulici Na Bojišti, ve Škodově paláci nebo v některé z šesti vybraných stanic.
Jakmile vybrané období, po které je kupon přerušen, uplyne, cestující již nikam chodit nemusí, automaticky totiž zase začne platit.
Kde lze kupon přerušitCentrální dispečink DPP Na Bojišti 5 |
Kromě občanky a Opencard si s sebou musí ale cestující vzít k okénku ještě peněženku. Přerušení kuponu totiž stojí šedesát korun. "Jedná se o manipulační poplatek za s tím související administrativu," vysvětlil Opatrný.
Platnost kuponu či roční jízdenky lze přitom přerušit dvakrát za dobu její platnosti. Minimální doba je 14 dní, maximální pak 60 za obě přerušení. O tuto dobu se pak platnost kuponu automaticky prodlouží.
O kartové centrum, které spravuje a vydává karty Opencard, se od 1. února 2011 stará hlavní město. Původnímu provozovateli centra, tedy firmě Haguess, skončila smlouva a Praha ji s ní neprodloužila. Právě kvůli změně provozovatele se vyskytly některé komplikace, například s žádostmi na kartu s čipem podávanými přes internet.
