Vodárny nabízejí za závadnou vodu odškodnění, slibují lepší komunikaci

Pražské vodovody a kanalizace nabídnou odškodnění těm lidem, které minulý týden v Praze 6 postihly zdravotní problémy po požití závadné vody. Zároveň avizovaly, že zlepší komunikaci s radnicemi městských částí.

„PVK přijímá plnou odpovědnost za způsobené komplikace. V současné době probíhá rozsáhlá inspekce vodovodní sítě v dané lokalitě za účelem zjištění zdroje znečistění a realizace nápravných opatření,“ uvedl generální ředitel PVK Petr Mrkos po setkání se starostkou Prahy 6 Marií Kousalíkovou.

Lidem, kterým kontaminovaná voda způsobila zdravotní problémy, společnost nabízí odškodnění.

„Pokud někomu požití vody způsobilo zdravotní potíže, obraťte se prosím s lékařskou zprávou na naše kontaktní centrum na telefonním čísle 840 111 112, kde vám naši operátoři pomohou vyřídit žádost o odškodnění,“ vyzval Mrkos.

Dodal, že společnost navíc nebude fakturovat vodné a stočné za období, kdy tekla špatná voda.

Problémy s pitnou vodou měli obyvatelé čtyř dejvických ulic, celkem 16 domů, minulý týden. Voda z kohoutků se nedala pít ani po převaření, problémy souvisely s nedávnou havárií potrubí v Gymnazijní ulici, po níž bylo bez vody sto tisíc občanů Prahy 6.

O problémech se závadnou vodou PVK informovala dotčené oblasti letákem vyvěšeným na dveřích jednotlivých domů. Jenže někteří lidé tvrdili, že se o situaci nedozvěděli vůbec a stěžovali si na nevolnost.

Čísla

V roce 2013 PVK řešila celkem 4717 havárií vodovodní sítě, což je o 210 (4,7%) více než v roce 2012 - 4507. V roce 2011 to bylo 4309 havárií, v roce 2010 3960.

Nejčastější příčinou havárií byla koroze materiálu – 3431 havárií a dále pohyb půdy – 984 havárií. Tyto dva důvody byly příčinou u 93,6 % případů.

A zlobila se i radnice, která se o problémech dozvěděla až od MF DNES a nikoliv od PVK. To mluvčí Prahy 6 označil za „velký exces“. Kdyby totiž radnice potřebné informace měla, mohla občany upozornit vlastní cestou.

Starostka Prahy 6 občany ujistila, že voda v postižené oblasti je nyní v pořádku.

Díky tomuto případu se zlepší komunikace mezi vodárnami a jednotlivými městkými částmi. „Nejen Praha 6, ale i ostatní tak budou včas a bezodkladně při havárii nebo jiných poruchách informováni,“ řekla Kousalíková.

PVK ještě občanům v postižených místech rozešle informativní dopis, ve kterém vysvětlí, jak ke kontaminaci vody došlo. Přidá i informace o postupu, jak mají lidé postižení závadnou vodou nyní postupovat.