Výtah, který město loni zprovoznilo, přepravuje chodce z Ptácké ulice pod hradem nahoru do historického centra Mladé Boleslavi. Podle zkušenosti Pavla Koštejna se však při vyšších teplotách může zaseknout a přestane fungovat. Horko uvnitř kabiny je ovšem poměrně často, protože je celá prosklená.
"Po tom, co jsme s manželkou a malým synem vystoupali téměř do horního patra, výtah se začal vracet dolů. Po dvou metrech se zastavil a odmítl dále pracovat. Zůstali jsme tak trčet zhruba na úrovni pátého podlaží. Jelikož je celý výtah prosklený a pohybuje se v prosklené věži bez jakékoliv ventilace, začalo nám být velmi horko," řekl 5plus2 Pavel Koštejn.
Zavolat pomoc se ukázalo jako problém
Že někdo uvízne ve výtahu, není až tak mimořádné jako to, co následovalo. Nejdřív se ukázalo, že bez mobilního telefonu po ruce by si rodina nedokázala přivolat pomoc.
"Pokusil jsem se spojit pomocí příslušného tlačítka na ovládacím panelu s dispečinkem provozovatele výtahu. Bohužel mu z intercomu nebylo rozumět a jak jsme pochopili, ani on nerozuměl nám," popisuje události Pavel Koštejn.
Zavolal tedy pomocí telefonu na pohotovostní linku firmy, která jej spojila opět se stejným dispečerem. "Oznámili jsme mu, kde se nacházíme, že je zde nesnesitelné horko, že s sebou máme ani ne roční dítě, a požádali jsme o okamžitou pomoc," uvedl Koštejn.
I v horkém výtahu však následovala studená sprcha: "Pán nám oznámil, že na odstranění závady mají podle smlouvy hodinu a že musíme počkat. Když jsem mu zopakoval, jaké je ve výtahu prostředí a že máme malé dítě, dozvěděl jsem se, že máme smůlu a že do hodiny tam bude technik," dodal Koštejn.
Rodina šokovaná přístupem dispečera proto zavolala hasiče. Ti spolu s policií dorazili na místo do deseti minut a uvězněnou trojici během chvíle vysvobodili.
"Naštěstí vše proběhlo velice rychle, kdybychom museli ve výtahu strávit celou hodinu, skončili bychom zřejmě již v péči lékařů," říká Koštejn.
Město žádá razantní nápravu
Na místo ovšem do 15 minut nakonec dorazil i dříve vyslaný technik provozní firmy, který uvedl, že pokud teplota ve výtahu přesáhne 50 stupňů, výtah se automaticky zablokuje. Jelikož na něho celý den svítí slunce, dá se tento problém očekávat dost často.
Přístup dispečera nechtěla firma komentovat. Podivné "chování" výtahu prý způsobila závada jedné součástky. "Šlo o poruchu frekvenčního měniče, závada byla v pondělí odstraněna," řekl Ladislav Zelenka ze servisní firmy MSV Liberec.
Zda se ale podobná příhoda nemůže opakovat, je otázkou. Podle místních obyvatel výtah zlobí průběžně už delší dobu.
Město bude žádat důkladnou revizi zařízení. "Tento problém se rozhodně nesmí již nikdy opakovat. Budeme to řešit velmi razantně. Stejně tak musí být zajištěn nonstop servis, za který také platíme," řekl primátor Raduan Nwelati.
Ten také uvedl, že firma bude muset zajistit, aby se v případě vyšší teploty výtah vůbec neotevřel, natož aby ještě někdy uvěznil někoho uvnitř.
