Podle webu Českých drah se neštěstí stalo přibližně v 7:40. Mluvčí hasičů Ladislav Holomčík poté uvedl, že k nehodě došlo v železničním tunelu mezi Nelahozevsí a Kralupy u Dvořákovy stezky.
Podle mluvčího Drážní inspekce Martina Drápala se stala nehoda tam, kde se koleje přecházet nesmí. „Ke střetu došlo v místě veřejnosti nepřístupném,“ uvedl Drápal.
Na místě zasahovali hasiči, ale místo bylo velmi obtížně přístupné pro techniku.
Podle záchranářů zemřela mladá žena. „Utrpěla zranění neslučitelná se životem,“ uvedla mluvčí Petra Effenbergerová.
Provoz na trati směrem na Německo byl zastaven, plně obnoven byl kolem půl jedenácté.
