Jízdné zdarma podle zákona o ochraně spotřebitele znamená, že je bez dalších poplatků. Ve skutečnosti se ale malé dítě musí prokázat průkazem s fotografií a dítě od deseti let si musí pořídit kartu opencard a nechat si nahrát aplikaci "jízdné zdarma" za 120 korun. Povinnost mít tuto nahranou aplikaci na opencard platí i pro seniory od 65 do 70 let.
"Dopravní podnik neinformuje spotřebitele tak, jak by měl, takže se dopouští nekalé obchodní praktiky," řekla televizi Nova zástupkyně ředitele České obchodní inspekce pro Prahu a střední Čechy Šárka Balková.
"Dopravní podnik nesouhlasí se závěry uvedené v protokolu České obchodní inspekce a podal námitky," reagovala mluvčí dopravce Ilona Vysoudilová.
Správní řízení by mohlo být pravomocně uzavřeno do konce roku a Dopravní podnik by mohl dostat pokutu až pět milionů korun, uvedla televize.
Opencard i pro děti od deseti do 15 let a pro seniory magistrát v minulosti hájil možností lepší kontroly jízdenek nebo sledováním počtu pasažérů. Náměstek primátora Karel Březina v květnu řekl, že v budoucnosti budou muset využívat opencard všichni cestující v pražské hromadné dopravě, a to včetně dětí od šesti do deseti let.
Karta opencard slouží mimo jiné jako tramvajenka, průkazka do knihovny, držitelé na ni také získají různé slevy. Projekt především v počátku provázely problémy a nevýhodné smlouvy. Protikorupční policie na konci srpna obvinila pět úředníků z pražského magistrátu, všichni čelí obvinění z porušování povinnosti při správě cizího majetku.