iDNES.cz

Chat s provozním ředitelem PVK Petrem Kocourkem

Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace
velikost textu:
vydáno 27.5.2015 9:50
Na dotazy čtenářů ohledně aktuální havárie vody v pražských Dejvicích odpovídal 27. května 2015 Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace.

OTÁZKA: Dobrý den, prý nebudete lidem z Dejvic fakturovat období, po které voda nebyla pitná. Ale přece se neplatí za období, ale za spotřebu, jak zjistíte kolik vody proteklo právě během těchto dní, zvlášť když radíte, aby lidé nyní vodu odtáčeli? Dejvičák
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Dobrý den, ano nebudeme, zákazníkům nebude fakturováno vodné ani stočné. Aktuální spotřebu nelze zjistit, budeme vycházet z průměrné spotřeby. Pro jistotu budeme provádět výpočet z dvojnásobně dlouhého období. Např. havárie trvala týden, bude použita spotřeba za dva týdny. 27.5.2015 9:58
OTÁZKA: Nemyslíte si, že za ty miliardy, které PVK z lidí každoročně vytahá, by měla být pražská vodovodní síť v mnohem lepším stavu? Vím to z vlastní zkušenosti - u nás před domem (v Dejvicích) praskl vodovod na jednom místě třikrát po sobě v rozmezí několika let, výsledkem bylo vyplavení celého okolí. Očekávám, že za tohoto stavu nebude PVK vyplácet dividendy a peníze dávat do obnovy sítí tak dlouho, dokud celá pražská vodovodní síť nebude odpovídat nyní platným normám a nyní používaným materiálům. Pražan
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: PVK není vlastníkem sítě, za investice odpovídá správce. PVK hradí nájemné v roční výši více než 2 mld. Kč, které jsou užívány jako zdroj financování obnovy majetku. 27.5.2015 10:00
OTÁZKA: Dobrý den, rád bych věděl, jak často se dělají testy kvality vody na přítomnost koliformních baktérií, jak dlouho trvá jejich vyhodnocení a zda má kontrola průkazný (forenzní) charakter, protože z okolí vím už o několika jinak zcela zdravých lidech, kteří měli specifické zdravotní problémy už 1 - 2 týdny před posledním víkendem, ze své zkušenosti pak přidávám "záhadné" zkažení vody ve vodním teráriu po kompletním čištění (úplná výměna vody, vyprání písku, vymytí terária) během několika hodin do formy smradlavé břečky dne 20.5. Gabriel Horten
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Vyrobená pitná voda je kontrolována v několika stupních, surová voda, vyrobené za úpravnou, jednotlivé vodojemy a dále odběrná místa v jednotlivých zásobních pásmech. Konkrétně v případě Dejvic máme poslední vyhovující rozbor před událostí ze čtvrtka 21.5. 27.5.2015 10:03
OTÁZKA: Nechápu, proč odškodníte jen ty, co šli s průjmem k doktorovi. Ti na tom asi nebyli tak špatně, když k němu došli, někteří sotva doběhli na wc. Laďa H.
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Je to nutný doklad pro nás i pojišťovnu. 27.5.2015 10:04
OTÁZKA: Dobrý den, co je třeba udělat pro to, aby se podobná věc neopakovala? Vždy´t v Dejvicích jde o druhou havárii během necelého roku. A kdy předpokládáte, že najdete příčinu havárie? Pavel
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Příčinu zkoumáme, další průzkumy budou proíbhat zítra, dnes provádíme přípravné práce. 27.5.2015 10:05
OTÁZKA: Viděl jsem v televizi jak robot kontroluje trubky a byly doslova obalené rezavým hnusem - co přesně to je, nečistí se to občas? Bobík
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Byla to inkrustace vodního kamene, která je dána stářím. 27.5.2015 10:07
OTÁZKA: Média všechny masírují tvrzením, že nebude účtováno vodné a stočné a že mají nechat vodu volně vytékat. Řada mých známých na ten podvod skočila a vypouštějí o sto šest. Můžete mi říct, jak dostojíte svému slibu, když je v těchto domácnostech odečet vodoměru nejčastěji jednou za rok a žádný mimořádný odečet po vzniku havárie neproběhl? Přijde mi to jako balamucení hloupých lidí. I kdybyste vycházeli z nějakých dlouhodobých průměrů, bude to jen silně nepřesný odhad. Martin Vávra
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: viz předchozí odpověď 27.5.2015 10:07
OTÁZKA: Dobrý den, několikrát se v médiích zmiňovala kompenzace pro zákazníky, kteří se svými komplikacemi navštívili lékaře. Ale co ti co si vše protrpěli doma a nemají tak žádné potvrzení? Nemělo by být odškodnění paušálně aplikováno na všechny rezidenty prokazatelně žijící v zasažené oblasti? Děkuji, Petr Petr Machoň
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: viz předchozí odpověď 27.5.2015 10:07
OTÁZKA: Dobrý den, nejsem obyvatel Pha 6, přesto v čem je problém, že závada ještě není odstraněna Petr Herman
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Bohužel ještě odebrané vzorky nejsou negativní. Pokud nebude na sto procent vše v pořádku, hygienik nedovolí označit vodu jako pitnou. 27.5.2015 10:09
OTÁZKA: O kolik myslíte ,že to zdraží vodu, když jde ztráta do milionů? Určitě vodárny si nesníží zisk. Petr Novák
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Nezdraží. 27.5.2015 10:09
OTÁZKA: Dobrý den, jakým způsobem/mechanismem bude PVK rozlišovat spotřebu vody počas hygienické kalamity a mimo ní, když se nekonal žádný mimořádný odečet meřidel? Tibor, Bubebenčská
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: viz předchozí odpověď 27.5.2015 10:09
OTÁZKA: dobry den, rikate ze nebudete kontaminovanou vodu lidem uctovat, ale jak to udelate, kdyz nevite kolik vody bylo v dany obdobi spotrebovanano? pomerem? Pak doporucujete aby lide tu vodu doma odpustili ze stoupacek a tim se zvysi spotreba vody oproti prumeru - to budete resit jak? Alexandr Vidner
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: již jsme odpovídali 27.5.2015 10:09
OTÁZKA: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jaké konkrétní typy bakterií se v síti vyskytly a z jakého důvodu nebyla voda pitná ani po převaření? eva
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Koliformní bakterie ve větší množství a hygienik v první fázi nedovolil používat tento způsob zabezpečení. 27.5.2015 10:10
OTÁZKA: Dobrý den, jak náročné je vlastně testování pitné vody ve vodovodí síti a jak často se provádí? A je kvalita historických potrubí v Praze odlišná třeba od jiných měst? Jan Kotalík
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Ročně odebereme v celé síti cca 6 tisíc vzorků, negativních je pouze necelé půl procento. 27.5.2015 10:11
OTÁZKA: Dobrý den, pokud je příčina znečištění bakteriálního původu, jak je možné, že voda není pitná ani po převaření, které by mělo veškeré bakterie zničit Jan Horčička
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: viz předchozí odpověď 27.5.2015 10:12
OTÁZKA: Po dobu havárie prý nebude účtováno vodné a stočné. Jak to chcete udělat, když neznáte stavy vodoměrů na počátku havárie a ani nevíte, kdy k havárii došlo? Jan Horčička
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Viz předchozí odpovědi. 27.5.2015 10:12
OTÁZKA: Dobrý den. Jak budete, prosím, počítat spotřebu vody, kterou lidé odpustí a kterou jim nebudete účtovat? Děkuji Petr J. Petr J.
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Viz. předchozí odpovědi. 27.5.2015 10:13
OTÁZKA: Kam se obrátit na uhrazení ušlého zisku ze stomatologických ordinací na Praze 6 Bechyňova ul,? MUDr.Šulcová Helena
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Přímo na naši emailovou adresu info@pvk.cz nebo korespondenční adresu. 27.5.2015 10:14
OTÁZKA: Dobrý den, bydlíme v Djvicích a děti nám v sobotu při cestě pozvracely auto. Chci se zeptat, zda nám proplatíte vyčištění auta specializovanou firmou. Děkuji. Martin Platil
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře na webu. Událost pak bude řešena s pojišťovnou. 27.5.2015 10:15
OTÁZKA: Povazuji za dobre, ze jste slibili odskodneni poskozenym zakaznikum a firmam. Dokazete ale uz ted rici, co bylo pricinou teto havarie a kdo ji zavinil? Petr Horak
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Máme určité indície, pokračujeme v šetření události. 27.5.2015 10:16
OTÁZKA: Dobry den - uprimne receno mam problem si predstavit, jak znecistena voda v jedne slepe vetvi muze ochromit celou ctvrt na tak dlouhou dobu. Laicky i vyplach nejake jimky by snad nezpusobil takovy dlouhodoby kolaps - jak velka asi byla ta 'slepa vetev' aby tohle dokazala? Jan Krk
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Jedná se o "slepé rameno" potrubí DN 500mm z roku 1925. délka cca 25m. 27.5.2015 10:19
OTÁZKA: Mají nárok na odškodnění i lidé, kteří bydlí v dané lokalitě, byli postiženi zdravotními problémy v následku požití vody z vašeho vodovodu a přitom nenavštívili lékaře, případně pouze konzultovali svoji situaci po telefonu se záchrannou službou? Jan Horčička
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Podmínkou je lékařská zpráva. 27.5.2015 10:19
OTÁZKA: Proč neodškodníte plošně všechny obyvatele zasažené oblasti? Spousta lidí s průjmem spíš sedí na záchodě, než aby šli k doktorovi, nemají tedy žádnou lékařskou zprávu. K doktorovi/do nemocnice asi půjdou jen ti se závažným problémem. Josef Novák
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: viz předchozí odpověď 27.5.2015 10:20
OTÁZKA: Z jakých zdrojů bude vypláceno odškodnění a ztráta po dobu, kdy nebudete účtovat vodné? Zaplatí ho vedení PVK a VEOLIE ze svých zisků, nebo ho naúčtuje spotřebitelům zvýšením ceny vodného a stočného? Jan Horčička
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Z pojištění za škodu, které hradíme. 27.5.2015 10:20
OTÁZKA: Dobry den, v pripade ulice Dejvicka je navíc velmi slaby tlak vody. Zajimalo by me, cim je toto zpusobeno a kdy dojde opet ke zvyseni prutoku? Dekuji za odpověď. anonym
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Je to způsobeno masivními proplachy celé vodovodní sítě v této oblasti. Předpokládáme, že do konce týdne. 27.5.2015 10:21
OTÁZKA: Dobrý den, mohu se zeptat, jaká byla koncentrace koliformních bakterií ve vodě při prvním rozboru, který ukázal problém a jaká je nyní (kdy voda není pitná, ale je možné jí omezeně využívat)? tyto informace nejsou k dispozici, z jakého důvodu? Děkuji Naty. Naty
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: V řádu stovek, nyní jsme drtivé většině vzorků na nule, pouze ojediněle v jednotkách. 27.5.2015 10:22
OTÁZKA: Dobrý den, pane Kocourku, dá se nějak plošně zkontrolovat vodovodní síť aby se podobnému typu problémů v Praze předešlo? Je možné tomu do budoucna zabránit? Petr Horák
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Kontroly sítě pravidelně provádíme. 27.5.2015 10:23
OTÁZKA: Já chci pít ! Kdy budeme mít pitnou vodu ? Klokan
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: O tom rozhodnou výsledky dalších testů. 27.5.2015 10:23
OTÁZKA: Dobrý den, pane řediteli, ve vodovodním řadu je oproti normální situaci výrazně nižší tlak, kdy lze očekávat obnovení běžného stavu? Děkuji za odpověď a jsem s pozdravem, Marek Codl Marek Codl
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: už jsme odpovídali 27.5.2015 10:24
OTÁZKA: Dobry den, jak zamezite tomu, aby se podobne pripady nestavali casteji? Hrozi toto riziko u jinych casti Prahy? Hezky den Liboslav Hrusik
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: již jsme odpovídali 27.5.2015 10:24
OTÁZKA: Dobrý den, pokud jsem to zachytil správně, nebudete lidem účtovat nic za vodu běhemem doby, kdy nebyla pitná. Můžete to prosím upresnit? Jak se to bude počítat (odčítat)? Děkuji. Kubišta
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Předpoklad je, že se bude jednat o zhruba sedm dnů. A nebude účtováno dvojnásobně dlouhé období. 27.5.2015 10:26
OTÁZKA: Na základě čeho byla vyhodnocena zasažená oblast jako Dejvice a část Bubenče? Lidé z části Prahy 6 směrem na západ od Dejvic mají žaludeční a střevní potíže také. Není možné, že se část kontaminace v omezené míře dostala do okolí? Milan V.
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Prostřednictvím vodovodního potrubí to možné není. Jedná se o uzavřené zásobní pásmu. 27.5.2015 10:26
OTÁZKA: Dobrý den, už jste přišli na zdroj znečištění? A znáte nějaká čísla - kolik bylo třeba za posledních 10 let investováno do obnovy vodovodní sítě a kolik by podle vás mělo být investováno? Kdo je podle vás zodpovědný za katastrofální stav, kdy máme ročně nejvíce havárií ze všech evropských velkoměst? Tomáš Kaplan
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Na zdroj znečištění jsme již odpovídali. V minulosti byla obnova sítě výrazně podinvestována. Vše záleží na finančních možnostech a strategii majitele sítě, tedy města. 27.5.2015 10:28
OTÁZKA: Dobrý den, kolik lidí je aktuálně nasazeno na řešení problému s kvalitou pitné vody v Dejvicích? pozorovatel Ondřej
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Téměř 150 lidí. 27.5.2015 10:29
OTÁZKA: Dobrý den. 1.níže uvádíte, že při fakturaci budete vycházet z průměrné spotřeby. Jak bude průměrná spotřeba spočítána ? (Průměr za min. měsíc, za stejný měsíc poslední 3 roky.....) 2.Co radíte lidem, kteří nešli k lékaři (nedošli by) a byli jim špatně ? Děkuji. Odstraněný Uživatel
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: již jsme odpovídali 27.5.2015 10:30
OTÁZKA: Dobrý den, pane Kocourku! Nebylo by lepší nalít si čistého vína? Děkuji Vám a zdravím. Pepa
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Doporučte mi nějaký dobrý ročník... 27.5.2015 10:30
OTÁZKA: Má otázka je jednoduchá. Jak je to možné? Kdo za to ponese odpovědnost? František Grivalský
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Podle výsledků šetření, které ještě není uzavřeno. 27.5.2015 10:31
OTÁZKA: Dobrý den, v postižené oblasti se nacházejí také čtyři objekty kolejí. Na Vašich stránkách je uvedeno, že je voda méně zasažena, pokud se voda odtáčí a více používá. Lze předpokládat, že je voda na těchto kolejích již v celkem dobrém stavu, za předpokladu že se studenti normálně sprchovali, používali vodu na mytí nádobí (samozřejmě s následným oplachem pitnou vodou). Jestli tomu dobře rozumím, tak je v této chvíli voda někde stále kontaminována a někde je již téměř vyčistěna (vysoký průtok vody, chlorování)? Naproti tomu menzy budou muset zavést opatření a nechat vodu více odtéct, protože se tam od vyhlášení vůbec nepoužívala? Děkuji za odpověď Kateřina
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Legislativa stanovuje kontrolní odběry na kohoutku u spotřebitele. PVK proplachuje vlastní sítě, ale nemůže ovlivnit pohyb vody uvnitř objektů, proto vyzýváme majitele s prosbou o součinnost. 27.5.2015 10:33
OTÁZKA: Dobrý den, zajímalo by mě jaká opatření plánujete do budoucna provést, aby k nastálé situaci došlo s co nejmenší pravděpodobností? Jako druhá věc by mě zajímalo, s kolika pracovními verzemi příčin se aktuálně pracuje a zda za aktuální havárií není pochybení na straně PVK? Některé médiím předložené scénáře jsou totiž dosti zvláštní a vypadají, že spíš mají odpoutávat pozrnost. Kamerový průzkum je pěkně mediálně prezentovatelný, ale hledaná slepá přípojka tam vůbec být nemusí. A prvotní ve zprávách předložená verze - s vniknutím kontaminace do vodojemu by kupříkladu byla jasné pochybení oproti správným postupům byla. anonym
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Příčinu i jednotlivé postupy stále zkoumáme. Pro přípravu akce proběhlo předchlorování příslušného vodojemu na max hodnotu 0,3mg/l. Rozbory vody z něj byly negativní. 27.5.2015 10:37
OTÁZKA: Pane řediteli, můžete nám sdělit zda je distribuční systém zabezpečen proti případné kontaminaci jedovatými látkami? V případě, že by se nejednalo jen o pouhé koliformní bakterie, ale o jedovatou látku pak by dopady byly katastofální, pokud by se čekalo stejným způsobem jako v první den výskytu zdravotních potíží obyvatel Prahy 6 několik hodin před vydáním zprávy. Jan Mareš
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Všechny části sytému jsou zabezpečeny, mechanicky a elektronicky. Vodovodní síť v délce cca 4 tis. km nelze nikde a nikdy zabezpečit na 100%. Znečištění tlakového systému je ale obtížně proveditelné. 27.5.2015 10:40
OTÁZKA: Dobrý den, bydlíme o jednu ul. vedle vyznačené oblasti (vyznačená je ještě ul. Pod Juliskou, my mydlíme v Lindleyově). Nemáme žádné varování na dveřích, ani cisterny. Zároveň se vyjádřila MČ P6, že opatrní mají být raději všichni na P6. JMáme jiný vodojem? A jak jisti si můžeme být, že u nás je voda nezávadná? Děkuji. M. Giger
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Ano, jste napojeni na jiný zdroj vody. 27.5.2015 10:40
OTÁZKA: Rád bych ocenil snahu pracovníků vodáren, je vidět, že se skutečně snaží přijít na důvod kontaminace vody. Děkuji, VK Vláďa Kupka
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Děkujeme za pochvalu. 27.5.2015 10:41
OTÁZKA: Kdo je vlastníkem distribuční sítě (vodovodu; DS), konkrétně v zasažené oblasti? Kdo provádí kontrolu technického stavu DS? Jak často se kontrola provádí kontrola technického stavu DS? Kdo za technický stav DS zodpovídá? Kdo je zodpovědný za vedení/udržování dokumentace DS? Mahmud
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Vlastníkem je hlavní město Praha. Průběžně po celý rok. Za provoz a údržbu PVK. Vycházíme z předané dokumentace od vlastníka. 27.5.2015 10:42
OTÁZKA: Dobry den, dockame se rekonstrukce vodovodu v nejblizsich par letech? Lubos Solnik
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Bohužel jste nenapsal lokalitu. 27.5.2015 10:43
OTÁZKA: Ve vaší odovědi na mou otázku zmiňujete, že potvrzení od lékaře vyžadujete proto, aby Vám náklady na odškodnění proplatila pojišťovna. Ale to přece lidi trpící komplikacemi, kteří k lékaři nedošli přeci nemusí vůbec zajímat. Ne každý přece chodí se střevními obtížemi k lékaři. Petr Machoň
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: už jsme odpovídali 27.5.2015 10:43
OTÁZKA: Dobrý den, kde všude děláte pravidelné odběry a testy? Jak hustá je tato odběrná síť? Děláte testy i přímo na kohoutku konečného zákazníka? Nebo těsně před domem? Není mi jasné, zda je možné odhalit kontaminaci, pokud vznikne až mezi odběrným místem a koncovým zákazníkem. Děkuji Jan Motůrek
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Průběžně po celý rok, ročně odebereme šest tisíc vzorků. Testy děláme po celé síti od zdroje surové vody až po kohoutek u spotřebitele. 27.5.2015 10:45
OTÁZKA: Podle meho cichoveho analyzatoru jste vodu pred havarii nechlorovali VUBEC; chlorovanou vodu proste spolehlive po cichu poznam. Anebo jinak - jak se jmenuji ty skodlive bakterie ci viry, co dokazi prezit i to Vase chlorovani? Zdenek Slanina
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Možná váš čichový analyzátor zklamal. 27.5.2015 10:46
OTÁZKA: Dobrý den, Nyni v Dejvcicih netece voda vubec. Proc nebyli obyvatele informovani v predstihu?? Dejvice
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Dejvice jsou stále zásobovány vodou, i když nyní nemá parametry pitné vody. 27.5.2015 10:46
OTÁZKA: Když pozoruji problémy s vodovodní distribuční sítí, je mi jasné, proč byla snaha zákonem přenést zodpovědnost za stav distribuční sítě na koncové uživatele. Bude se Veolia i nadále snažit zbavit se problémové a na provoz drahé distribuční soustavy? Nebo se bude snažit více zlepšit tristní stav trubek? P.S.: Take jsem trbel doma na Dědině za páteční napití se vody. Hold bez zprávy, jen 2x endiaron, 2x černé uhlí, 38,7 teplota. Petr Jareš
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: díky za váš názor 27.5.2015 10:47
OTÁZKA: Dobrý den, jsem ráda, že poskytnete odškodnění, jak při žádosti o odškodnění postupovat? Kam se nahlásit atd? Děkuji za odpověď. Lenka Lenka
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Informace naleznete na našem webu www.pvk.cz 27.5.2015 10:47
OTÁZKA: Dobrý den, od vyhlášení havárie neustále klesá tlak v potrubí a dnes už neteče voda žádná. Proč jste neupozornili, že se něco takového může přihodit, abychom se na to připravili? Jak dlouho bude ještě tento stav trvat? Sám si vodu nedonesu a teď si nemám ani čim spláchnout záchod. Pavel Pelc
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Je to dáno proplachy sítě. 27.5.2015 10:48
OTÁZKA: Dobrý den, v ulici VP Čkalova pro jistotu už neteče pro jistotu od dnešních cca 8 hodin žádná voda...tímto vám asi příliš nepomůžeme, jak doporučujete, dostat do potrubí vodu s vyšším obsahem chlóru... alžběta m.
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: viz předchozí odpověď 27.5.2015 10:48
OTÁZKA: Moje 78 letá maminka žije v Bubenči od narození a odjakživa píje vodu z vodovodu. Proto, když se jí v sobotu večer udělalo nevolno a dostala střevní potíže, pila vodu z vodovodu dále, protože tohle by jí opravdu nenapadlo! Trvalo poměrně dlouhou dobu, než se dozvěděla o závadnosti vody!!! K lékaři nešla, protože nejhůře jí bylo ze soboty na neděli a celou neděli, kdy podle jejích slov myslela, že to nepřežije. Nezavolala ani nikomu z rodiny, až když se jí v neděli udělalo trochu lépe. Nabízela jsem jí odvoz k lékaři, ale protože není zvyklá zneužívat lékařskou péči, mou nabídku odmítla s tím, že má prášky, a že dodržuje dietu. Samozřejmě jsme jsem jí odvoz k lékaři nabízím i dnes, ale když se dozvěděla, že se bude vyplácet bolestné, tak to na ni zafungovalo přesně obráceně a k lékaři ji zřejmě nedostanu, aby nebyla nařčena, že se chce obohatit. Myslím si, že takových, kteří nevyhledali lékaře jenom proto, že jim bylo tak špatně, že by tam ani nedošli bude více a není to vůči nim fér. Pavla Fantová
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Vaší mamince se omlouváme. Ale lékařská zpráva je bohužel podmínkou. 27.5.2015 10:50
OTÁZKA: Dobry den, co udelate pro to, aby se zlepsila komunikace smerem k uzivatelum vody? Velka cast lidi se o problemu dozvedela az v nedeli odpoledne, pricemz nektere zdroje uvadeji, ze PVK melo informaci jiz brzy rano. Obecni rozhlasy jsou ve stavu, ze jim neni rozumet a to, ze nekdo prijde a nalepi na dvere papir, ze voda je kontaminovana, neni podle me reseni. Ten dotycny clovek by mel jednotlive byty obejit a lidem to sdelit osobne. Navic o vikendu, kdy spousta lidi je doma a nez vyjde ven, tak je pozde. Pro stare lidi, male deti a tehotne zeny je to obrovska komplikace! Dekuji za odpoved Jiri Capek
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: Využili jsme všechny dostupné komunikační kanály - web, sms zprávy, letáky, sirény, místní rozhlas, městskou policii, městskou část i hygienickou stanici. 27.5.2015 10:51
OTÁZKA: Havárie vody v Dejvicích plně odpovídá vztahu, který v Praze je. Tedy PVK (Veolia) si pronajímá a město PVS vlastní a možná někdy i opravuje. To jak rekonstrukce probíhají lze ilustrovat na celkové obnově Londýnské ulice (Praha 2), kde byla během 2 leté rekonstrukce sice vyměněna kompletní kanalizace, ale u vodovodního řadu pouze šoupátka k přípojkám. Tudíž od minulého roku se již nově položený asfalt minimálně 3x rozkopával, kvůli havárii na starém vodovodním řadu. Nyní tedy k otázce: Proč tedy v součinosti s PVS neplánujete při takovýchto rekonstrukcích i výměnu celého řadu a proč například neinformujete majitele přilehlých nemovitostí v předstihu, že v průběhu rekonstrukce vodovodního řadu, by byla možná výměna přípojky například za výhodnějších podmínek (již se provádí například výkop), než když se tato výměna přípojky dělá samostatně? Myslím že by toho celá řada lidí využila a vodovodní síť by pak byla v lepším stavu. Martin Brodský
Petr Kocourek, provozní ředitel společnosti Pražské vodovody a kanalizace Petr Kocourek: To je záležitost správce sítě tedy společnosti PVS. 27.5.2015 10:52
zpět na osobnost