„Slyšela jsem od půl šesté výkřiky a sklo, ale myslela jsem si, že to je z nočního klubu. Až když jsem vyšla s dcerou na střechu na terasu, tak jsem si všimla dýmu a slyšela jsem výkřiky lidí,“ popsala osudný večer Jarmila Kundertová, která žije v podkrovním bytě v pátém patře domu v blízkosti hotelu.
Vzápětí prý uviděla skupinku čtyř cizinců na terase na střeše hotelu. Jedna starší žena a dvě mladší dívky měly v ruce mobilní telefony a volaly anglicky o pomoc, jeden starší muž volal francouzsky.
Kundertová na lidi mávala, aby jim naznačila, že se mohou u nich schovat. S dcerou pak vystrašeně sledovaly, jak přebíhají nebo se plazí po namrzlé střeše sousedního domu k nim na terasu.
Starší žena, která na tom podle Kundertové byla psychicky nejhůře, vyběhla z hotelu jen v pyžamu a spodním prádle. Té Kundertová půjčila nějaké boty a kalhoty. Utíkající lidé podle obyvatelky bytu celou dobu mluvili zmateně a často opakovali anglické slovo “fire“. Také se snažili mobilem někomu dovolat. Klidnější byl starší pán z Francie, který zkoušel ostatní ženy uklidnit.
„Nabízela jsme jim, že mohou zůstat, ale byli v hysterickém stavu, chtěli ven. Jedna žena se dokonce zhroutila. Dneska jsem se doslechla, že je v nemocnici. Ještě nikdy jsem neviděla člověka v takovém duševním stavu, bylo to hrozné,“ dodala Kundertová.
Celou dobu se s dcerou pokoušely vyděšené cizince uklidnit a doprovodit na ulici. Lidé ale byli v takovém šoku, že na cestu dolů nechtěli použít ani výtah.
„Báli se jet výtahem, tak jsem s nimi šla po schodech. Starší paní se ale zhroutila a neustále si sedala na schody, nechtěla nic dělat a stále brečela,“ uvedla dcera Kundertové.
