Středa 29. června 2022, svátek má Petr, Pavel
  • schránka
  • Přihlásit Můj účet
  • Středa 29. června 2022 Petr, Pavel

RESTART: Prostor pro jiné firmy a vlastní taxík se osvědčili, říká ředitel Zootu

  17:45
Koronavirová krize dopadla také na českou internetovou prodejnu oblečení a doplňků Zoot. Navíc v době, kdy po ekonomických problémech našla nového majitele. Od června je ředitelem této společnosti Milan Polák, který oceňuje především rychlé přizpůsobení se situaci ze strany Zootu. Ať už to byla nabídka prodeje zboží třetím stranám, nebo taxíku, který vozil oblečení lidem na vyzkoušení domů, když nemohli na výdejnu. Nyní už se situace vrací do normálu, i když taxíky zůstaly.

ředitel společnosti Zoot Milan Polák | foto: Ivan MladenovMetro.cz

Jak moc se Zootu dotkla koronavirová krize a v čem nejvíce?
I nás se dotklo uzavírání prodejen a omezení pohybu lidí. Jsme multichannel platforma a zavřené výdejny, které naši zákazníci milují, byly problém. Navíc specificky nás jakožto prodejce módy ovlivnilo i to, že lidé zůstali doma na home office, tudíž motivace koupit si nové oblečení buď do práce, nebo do společnosti, značně opadla. První týdny byly proto krušné. Teprve s postupným rozjezdem výdejen se situace začala obracet. Od května se pak postupně vrátila na obvyklou úroveň.

Po vyřešení majetkové a finanční situace asi nebyla tato krize nejlépe načasovaná. Přehodnocoval nový majitel další kroky?
Od začátku bylo třeba jednat rychle a přizpůsobit se. Což se nám, myslím, povedlo. Najeli jsme na úspornější režim, tedy osekali jsme některé náklady, například jsme v rámci šetření přestěhovali kanceláře do Říčan k našemu skladu. Tím jsme výrazněji ušetřili. Ve druhé fázi jsme pak spíše využili příležitostí. Viděli jsme, že mnoho obchodníků orientovaných na klasický retail má najednou plné sklady a problém, jak oslovit zákazníky. Proto jsme spustili marketplace, kdy umožňujeme prodávat na Zootu zboží třetích stran. To bylo jedno ze zásadnějších přehodnocení stávající strategie, které koronakrize urychlila.

Zareagovali jste vlastním taxi, jak se tato služba osvědčila?
Zoot taxi jsme spustili během pár dnů. U skladu máme naše auta a než lidi v důsledku méně objednávek vyhodit, řekli jsme si, že zkusíme něco nového. A tak jsme vytvořili novou vlastní metodu přepravy, kdy vám náš řidič doveze módní kousky a 20 minut počká před domem, než si je vyzkoušíte. A je o ni zájem, tak ji necháváme běžet dál.

Aktuálně už se zase prodejny otevřely a téměř všechna omezení zmizela, jaká je situace, co se týče zájmu zákazníků. Vracejí se i na pobočky?
Šedesát procent objednávek Zoot jde na naše výdejny, kde si zákazníci mohou kousky bez placení vyzkoušet. Výdejen máme teď 14 vlastních a 90 partnerských. Od znovuotevření výdejen se nám čísla vrátila na hodnoty před krizí.

Zahájili jste dříve než obvykle také letní výprodej, byl ze strany lidí hlad po slevách a zboží?
Ano, slevy začaly dříve a měly velký úspěch. Pomohl tomu fakt, že lidé si chtějí udělat radost a po té delší době, kdy se nemohlo nic, se zase chtějí vrátit do normálu. My i pracujeme na nové slevové strategii, kde chceme, aby zákazníci věděli, že u nás najdou vždy skvělé ceny a nemuseli čekat na nějaký slevový kód. Hlavní vlnu výprodejů navíc začínáme až teď.

Co když se omezení spojené s koronavirem a případnou druhou vlnou vrátí? Bude Zoot po zkušenostech lépe připraven a máte případně v záloze ještě nějaký nápad, jak vyjít zákazníkům vstříc?
Připravujeme e-shop spíše pro větší nápor. A dolaďujeme marketplace, kde jednáme teď s více než stovkou partnerů. Pro ně můžeme být v době, kdy by se třeba zase musely zavřít obchody, opravdu silným prodejním kanálem.

Autor: Metro.cz

Ať stát nepomáhá plošně, ale cíleně, jinak poroste inflace dál, říká Horská

  • Nejčtenější

Kroupy rozbíjely skla na D1 i střechy na Olomoucku, hrozí povodně

Pás silných bouřek postupuje Českem. Na dálnici D1 kroupy rozbíjely skla automobilů, na Olomoucku vyjížděli hasiči k...

Do vesnice u Prahy přijela ukrajinská rodina v rozstříleném autě

Strážníci z Chýně u Prahy v pondělí kontrolovali vozidlo, které vypadalo jako nepojízdný vrak. Šlo však o automobil...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Na Pražském okruhu vzplál návěs s naloženým tankem

Na Pražském okruhu v oblasti Počernic hořel návěs nákladní auta, který vezl tank. Hasiči použili dva vodní proudy,...

Lidé z obce na Nymbursku 16 let platí stejně za teplo, má vlastní bioplynku

Lidé v Kněžicích na Nymbursku platí díky systému centrálního vytápění za teplo už 16 let stejnou částku, 310 korun za...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

V Hostivaři se srazil autobus s autem, zranilo se 12 dětí a několik dospělých

V ulici K Horkám v Praze 11 se kolem 9. hodiny srazil autobus s osobním autem. V autobuse byly děti, dvanáct se jich...

Nadané děti mají společné rysy. Rodiče to někdy nepoznají, říká expert Mensy

Premium Pouhá dvě promile populace – tedy jenom jeden člověk z pěti set – má IQ vyšší než 150. Zhruba každý padesátý má přes...

Cesta do Chorvatska 2022: Jak projet rozkopané Slovinsko a tankovat v Maďarsku

Premium Dobrá zpráva pro dovolenkáře mířící autem na Jadran. Cesta byla letos hladká, na nejrychlejší trase přes Vídeň, Graz...

Ekonomie hlouposti: počet hlupáků „v oběhu“ je vyšší, než si myslíte

Premium Hloupí lidé patří ekonomicky k nejnebezpečnějším. Za hloupé je třeba považovat ty, kteří škodí druhým i sobě samým. V...

  • Další z rubriky

Curling si můžete zkusit na Zbraslavi

Týmový sport, který si jen tak někdo nevyzkouší. I tak lze mluvit o curlingu. Zbraslavské Centrum Třešňovka ale...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Aerolinky ruší tisíce prázdninových letů. Pilot vysvětluje proč

Tisíce zrušených letů, mnohahodinové fronty, vyčerpaný personál ostřelovaný výpověďmi. Současné letectví je v těžké...

Kladivo na ruské dělostřelectvo. HIMARS se zapojil do bojů

Americký dělostřelecký systém HIMARS, po kterém Ukrajina volá už několik týdnů, byl konečně dopraven k bojujícím...

Někde bědují nad benzinem, jinde už hladoví. Zdražování pociťují lidé všude

To, že je všechno dražší a že pravděpodobně bude ještě o něco hůř, se rozhodně netýká jen Česka. Britský deník The...

Tradiční hluboká orba vadí Bruselu. Čeští farmáři mohou přijít o peníze

Premium Jarní ječmen, který se používá v pivovarnictví a sladařství, ztratí kvalitu. Česká pole už nebudou jako dřív a farmáře...

Proč dřív lidé vypadali na fotce starší. Rychleji se stárnulo, nebo je to klam?

Premium Tak schválně, udělejte si čas a zalistujte rodinnými alby. Podívejte se na svoje rodiče, prarodiče, praprarodiče. A...