Událost se stala mezi ulicemi U dráhy a Starodejvická nedaleko železničního přejezdu. Na místě zasahovali záchranáři, policisté, drážní hasiči a také hasiči z Petřin. Záchranné složky z vlaku evakuovali zhruba šedesátku cestujících.
Kvůli nehodě byl omezen provoz mezi stanicemi Praha - Veleslavín a Praha - Bubny Vltavská. Vlaky nabraly zpoždění, některé dokonce až dvouhodinové.
Policisté nyní příčiny a okolnosti nehody vyšetřují. Zda se jednalo o nešťastnou náhodu nebo sebevraždu prozatím není jasné.