Za služby free tours nemusejí lidé platit dopředu, prohlídka Prahy s výkladem je „zdarma“. Cizinci jsou ale průvodci posléze požádáni, aby na konci procházky zaplatili za výklad tolik, kolik sami uznají za vhodné.
Na praktiky free tours si v předchozích letech často stěžovali profesionální průvodci, kterým vadily především nedostatečné znalosti jejich kolegů týkající se dějin českých zemí a české společnosti.
„Z minulosti máme prokázáno, že tito nekvalifikovaní průvodci podávají nepravdivý výklad o historii či objektech Prahy, a dokonce s posměšky představují například velikonoční akce,“ říká ředitelka Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR Eva Svobodová.
Prahou jako cizinec
MF DNES se rozhodla pocovidovou kvalitu „free tour“ a jejich průvodců osobně vyzkoušet. Pod cizím jménem redaktorka vyrazila na celkem čtyři prohlídky Prahou od různých společností. V metropoli velká část těchto průvodců začíná komentované procházky na rohu Pařížské a Staroměstského náměstí.
Návštěvníci v PrazePodle nejnovějších dat Českého statistického úřadu do metropole nejvíce turistů míří z Česka. Od dubna do června do Prahy přijelo 158 474 domácích hostů. Dále do Prahy míří převážně lidé ze sousedních zemí, zejména z Německa. Město se i nadále potýká s absencí turistů ze Spojených států, Velké Británie a asijských států. Z těchto zemí za normálních okolností ročně přijede okolo 20 procent návštěvníků, nyní jejich počet ale představuje pouhá dvě procenta. Přestože se množství návštěvníků Prahy mírně zvyšuje, letošní návštěvnost dosahuje pouze 11,3 procenta oproti roku 2019. Průměrná doba přenocování činí 2,1 noci. |
Tři z prohlídek absolvovaných MF DNES byly v angličtině, jedna ve španělštině. Průvodci byli různých národností, dva z nich pocházeli z Česka, jeden z Polska a poslední z Venezuely. Všichni získali průkaz druhého stupně, což znamená, že by měli mít odborné znalosti. Většina z nich provádí turisty Prahou již několik let.
Při tříhodinové tour se nedopustili historických nepřesností a na doplňující otázky MF DNES týkající se českých dějin odpověděli také bez problémů. Největší chyby udělal polský průvodce Chris ze společnosti Free Walking Tour Prague, když cizincům ukazoval způsoby točení piva a tvrdil, že „čochtanovi“ se také říká „hladinka“.
Na konci každé trasy průvodci požádali cizince o dobrovolný příspěvek za odvedený výklad. Skupina prováděných turistů ve všech případech čítala více než dvacet lidí a z nich skoro všichni nakonec za službu zaplatili. Výdělek, který by podle zákona průvodci měli danit, byl slušný. Lidé většinou věnovali průvodci 200 korun za osobu, někdo přispěl i více.
Konkurují v oboru vzdělaným vysokoškolákům
Část průvodců, kteří provázeli turisty po památkách za spropitné, svoji činnost dříve vykonávala „načerno,“ čímž docházelo k daňovým únikům. Situace se ale změnila letos v březnu, odkdy platí novela živnostenského zákona. Díky ní se nyní průvodci musí registrovat na ministerstvu pro místní rozvoj (MMR) a průvodcovskou činnost mohou provádět pouze tehdy, pokud jim úřad vydá průkaz průvodce. Ten musí při prohlídkách viditelně nosit na oblečení.
Změna zákona ale neřeší problém týkající se nedostatečné odborné kvalifikace průvodců. Průkazy vydávané ministerstvem mají dva stupně.
„Tento průkaz usnadňuje provádění živnostenských kontrol, neboť kontrolním pracovníkům živnostenských úřadů okamžitě umožňuje zjistit, zda kontrolovaná osoba je podnikatelem,“ říká mluvčí MMR Vilém Frček. Jak a zda novela zákona funguje, však MMR ještě neví. Na celkové vyhodnocování dopadů zákona je podle Frčka příliš brzy. Nicméně dodává, že v současnosti probíhají živnostenské kontroly.
První stupeň může získat kdokoliv, kdo se rozhodl pracovat jako průvodce a má na činnost živnostenský list nebo smlouvu se zaměstnavatelem. Pro výkon služby nemusí prokázat žádné odborné znalosti. Druhý stupeň dostane pouze žadatel, který splní stanovenou odbornou způsobilost. Existenci prvního stupně však profesionální průvodci považují za problém.
„Vydávání dvoustupňových průkazů, které umožňuje u prvního stupně zapojení nekvalifikovaných průvodců, je výsledkem kompromisu přijatého našimi zákonodárci. Není to však ideální řešení. I nadále tak mohou turisty v České republice provádět osoby bez jakýchkoliv znalostí naší historie nebo kultury a turisté si tak o nás mohou odvézt velmi zkreslený obrázek,“ komentuje situaci Svobodová.
„Průvodci metropolí jsou jedni z nejvíce zasažených pandemií covidu, navíc se musí vypořádat i s novými podmínkami. Jde přitom o vysokoškolsky vzdělané osoby s akreditací,“ dodává Svobodová. Podle MMR je ale na zákazníkovi, který si vybírá, jakého průvodce preferuje.
