Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Stížností na řidiče pražské MHD přibývá, agresivnější jsou ale i cestující

  10:44aktualizováno  10:44
Cestující v Praze si čím dál víc stěžují na řidiče městské hromadné dopravy. Někteří jsou podle nich hrubí a neomalení. Předloni přišlo na Dopravní podnik víc jak tři tisíce stížností, loni to bylo ještě o deset procent víc. Dopravce prý problematické chování řidičů řeší. Nevhodně se ale podle něj chovají i někteří cestující.
Hrubě se chovají nejen někteří řidiči MHD, ale často i cestující. Ilustrační foto

Hrubě se chovají nejen někteří řidiči MHD, ale často i cestující. Ilustrační foto | foto: Jiří Meixner, iDNES.cz

Kdo jezdí pravidelně městskou hromadnou dopravou, může být častěji než kdy dřív svědkem nevhodného chování řidičů. V loňském roce se počet stížností na ně výrazně zvýšil.

NA CO SI CESTUJÍCÍ NEJČASTĚJI STĚŽUJÍ

* řidiči kouří ve vozech

* telefonují za jízdy

* nezastaví v zastávce

* chovají se vulgárně

* nejezdí podle jízdních řádů

* zavřou dveře těsně před dobíhajícím cestujícím

"V poslední době jsem se značným znepokojením pozoroval narůstající počet stížností cestujících na řidiče naší společnosti," píše v časopise Dopravního podniku ředitel Martin Dvořák.

"Jen za první měsíce roku 2010 se ve srovnání se stejným obdobím roku 2009 jejich počet zvýšil více než dvojnásobně," připouští.

Hrubost a neurvalé chování řidičů je podle dopravního psychologa Pavla Kořána jen odrazem společnosti. "Společnost nám obecně hrubne. I řidiči aut jsou agresivní a neurvalí. Jestliže autobusům překážejí auta ve vyhrazených pruzích pro MHD, nemůžeme se divit, že si zanadávají. Jeho rozladění pak poznají i lidé ve voze," říká.

Hrubí a neomalení jsou i cestující

Zároveň podotýká, že podrážděnější jsou i cestující. "Leckdy reagují neadekvátně, třeba když řidič přijede o pár minut později," dodává Kořán. Špatnou vizitkou, kterou zaměstnanci dělají, se už dopravce zabývá. V prosinci začala vnitropodniková kampaň a chování řidičů je také tématem pravidelných školení.

"Připravujeme kampaň i pro cestující. Zahájena by měla být v únoru. Chceme jim přiblížit práci řidičů, aby lidé viděli, co vše tato profese obnáší," říká mluvčí společnosti Ilona Vysoudilová.

Řidiči a ještě častěji revizoři se totiž také potýkají s hrubostí cestujících. "Vůči těmto lidem se jednoznačně vymezujeme. Cestující, kteří pravidla nedodržují, nemají v MHD co dělat," říká dopravní ředitel podniku Petr Blažek.

Výjimkou nejsou dokonce ani fyzická napadení. "Evidujeme například 64 úrazů u revizorů. Zhruba v polovině případů zůstali na neschopence," upozorňuje na problémy i na opačné straně Vysoudilová.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ulice Palackého v Jaroměři, kde se auto srazilo s chodcem (2.2.2015).
Řidič přejel ve Slaném opilce ležícího na ulici, od nehody ujel

Policie pátrá po neznámém řidiči, který o víkendu v brzkých ranních hodinách přejel na ulici ve Slaném opilého muže a několik metrů ho vláčel za autem. Poté z...  celý článek

RegioJet má ve flotile už kolem dvou stovek osobních vozů.
Na trati Brno - Praha pojede víc vlaků. Regionálním spojům hrozí zpoždění

Od prosince má mezi Prahou a jižní Moravou jezdit už šestadvacet vlaků tam i zpět, pak přibude ještě jeden. Kraj se ale bojí zpožďování regionálních linek.  celý článek

Městský soud v Praze vyměřil Oldřichu Konrádovi výjimečný pětadvacetiletý trest...
Klánovický vrah si odsedí 25 let, jeho požadavek na doživotí soud zamítl

Vrah z Klánovického lesa Ondřej Konrád půjde s konečnou platností do vězení na 25 let. Vrchní soud odmítl odvolání, v němž pro sebe muž požadoval doživotí.  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.