Tramvaj zůstala stát kousek za křižovatkou ulic Lazarské a Spálené v Praze 2. Jakmile zastavila, zhasla jí světla a začala neustále výstražně zvonit.
Jelikož tramvaj zasahovala až do křižovatky, nemohly projet ani soupravy mířící na Karlovo náměstí.
Podle reportéra iDNES.cz, který byl na místě, se nejprve pokusilo pomoci několik řidičů tramvají. Od kolegy porouchaného vozu si vzali klíče, kterými otevřeli alespoň zadní vůz a vypnuli výstražné zvonění.
Po deseti minutách přijeli technici Dopravního podniku, kterým se podařilo dveře otevřít.
„V současné době provádíme opravu, pravděpodobně šlo o vadnou řídicí jednotku dveří,“ uvedla k poruše mluvčí Dopravního podniku Aneta Řehková. Po opravě by tramvaj měla být už v pátek připravena opět vyjet do ulic. Podobné poruchy jsou podle Řehkové ojedinělé.
