1. Kdo si může prodloužit platnost Opencard?
Prodloužení platnosti karet se má týkat těch karet, kterým vyprší platnost mezi 1. 8. 2012 a 31. 7. 2013.
2. Kde a odkdy lze Opencard prodloužit?
"Akce" začne 1. června, ale pouze v zákaznických centrech Opencard - tedy v Paláci Adria a Škodově paláci. Sem mohou zajít všichni držitelé karet. K prodloužení bude zapotřebí jen Opencard. Druhou možností bude prodloužit kartu u validátorů ve stanicích metra. Zatím to nejde, funkci spustí nejpozději 1. července a využít ji budou moci jen ti, kteří mají kartu jako tramvajenku.
3. Lze kartu prodloužit i po skončení platnosti?
"Půjde to, ale pokud má cestující na kartě jízdenku, musí ještě prodloužení aktivovat ve validátoru," vysvětluje radní Eva Vorlíčková. Jinak jízdné prodloužené nebude.
4. Neprodloužím-li si kartu včas, může mi revizor dát pokutu?
Pokud vás chytí revizor a karta s kuponem nebude prodloužená, kontrolor by se podle radní měl chovat stejně, jako když kartu zapomenete. To znamená, že pak bude potřeba návštěva dispečinku Dopravního podniku, kde cestující prokáže, že má koupený kupon - a zaplatí nižší pokutu.
5. Kdy vyprší dvouletá prodloužená platnost karty?
"Opencard bude platit dva roky ode dne ukončení platnosti té stávající," uvedla radní Vorlíčková.
6. Bude město upozorňovat Pražany na konec platnosti karty?
E-mailem se žádné sdělení o konci platnosti posílat nebude. Město prý takovou službu spustit nemůže. "Platnost lze ověřit ve validátoru či přičtením dvou let k datu napsanému na kartě," řekla Vorlíčková.
7. Mohou např. muzea odmítnout dát slevu na kartu se starým datem?
Problémy by prodloužení nemělo při uplatňování slev způsobit. "I přes staré datum na kartě musí slevu dát," míní radní.
8. Kolik bude prodloužení a výměna stát?
Město schválilo nový ceník Opencard. Lidé, kteří si přijdou prodloužit platnost Opencard, nebudou platit nic. Pokud se někdo ale rozhodne přeci jen si kartu vyměnit za novou, od 1. srpna za ni zaplatí sto korun.
