Výměna karty se přitom příští rok týká tří set tisíc lidí z celkových zhruba devíti set tisíc držitelů Opencard. To znamená, že by si muselo o vystavení nové karty požádat v průměru 820 lidí denně, aby se vše stihlo.
Mluvčí projektu Opencard Martin Opatrný ujišťuje, že žádné problémy nenastanou. "Nepředpokládám, že dojde k tomu, že by se vydávání karet zpožďovalo a prodlužovalo," řekl.
Navíc slibuje, že všichni, kterých se to týká, dostanou upozornění na končící platnosti karty dostatečně dopředu do e-mailových schránek, případně na mobilní telefon. To se ale stane jen v případě, že lidé příslušné údaje uvedli v první žádosti o kartu a data jsou tak uschována v databázi magistrátu.
Kdy přesně upozornění lidé dostanou, Opatrný neřekl. Uvedl jen, že to bude v rozmezí několika týdnů před datem expirace, které je vytištěno na každé kartě. Na stránkách projektu Opencard je uvedeno, že by lidé mohli žádat o výměnu až dva měsíce předem. Opatrný ale ujišťuje, že se výměna zvládne i za čtrnáct dní.
"Lidé si musí o výměnu požádat včas, jinak riskují, že se nebudou moci prokázat při kontrole platným dokladem," zdůraznil.
Pokuta lidem nehrozí, ujišťují úřady
Právě to, jak budou vypadat kontroly "prošlých" karet, ovšem není dosud úplně jasné. Ještě před dvěma týdny totiž Dopravní podnik na dotaz iDNES.cz uvedl, že si lidé budou muset kupovat jízdenky, pokud se nebudou schopní prokázat platnou Opencard. A platilo by to i v případě, že by lidé měli zaplacený kupon na celý rok.
Až poté, co na nesrovnalost redakce upozornila, se problémem začal Dopravní podnik, magistrát i organizace Ropid, která plánuje dopravu v hlavním městě, zabývat. A výsledkem zatím je, že by se na cestující s prošlou kartou, kteří ovšem na ní mají třeba půlroční nebo roční kupon, nemuselo dívat jako na černé pasažéry.
"V současné době to stále řešíme spolu s Dopravním podnikem a magistrátem. Nicméně máme ještě dost času, k prvním takovým případům začne docházet nejdříve na jaře," řekl mluvčí Ropidu Filip Drápal.
Podle jeho slov se ale lidé nemusí bát, že by od revizora dostali pokutu v plné výši. "Nepředpokládám, že to tak bude. Nicméně nic ještě není rozhodnuto," řekl Drápal s tím, že pravděpodobnější než pokuta v plné výši je to, že by lidé zaplatili pokutu padesát korun, stejně jako když si zapomenou "tramvajenku" doma.
Expresní vyřízení za 250 korun
Pokud si lidé kartu vyměnit nestihnou a nechtějí riskovat dohady s revizorem, mají ještě jednu šanci, jak kartu získat. Museli by si ji ale nechat vyrobit expresně například v zákaznickém centru Opencard v Jungmannově ulici. Za to ale zaplatí manipulační poplatek 250 korun.
O už zaplacený roční kupon se každopádně majitelé karet, kterým končí platnost, obávat nemusejí. Ten jim pracovnice u okénka, kde si novou kartu vyzvednou, převedou na novou Opencard.
Lidé při žádosti o novou Opencard ale mohou narazit ještě na jednu svízel. Pokud totiž nedali při prvním vydání karty souhlas s tím, aby byla jejich fotografie uchována v digitální podobě, budou se muset nechat vyfotografovat znovu.
O tom, že výměna karty Opencard je nutná, ubezpečoval čtenáře mluvčí projektu Opatrný i v nedávném on-line rozhovoru. "Je to nutné zejména z bezpečnostních a technických důvodů. Takovýto postup je u čipových karet, například bankovní karty, zcela běžný," konstatoval (celý rozhovor najdete zde).
